Política de privacidad

Foco Encendido recoge únicamente los datos que usted facilita en el formulario de contacto: nombre, información de contacto y mensaje. Esos datos se utilizan exclusivamente para gestionar su consulta y la posible prestación de servicios de iluminación arquitectónica. No existen cuentas de usuario en el sitio, no se ofrecen pagos por internet ni envíos masivos de correos. Tampoco se realiza seguimiento para fines publicitarios ni se ceden datos para mercadotecnia. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y usted puede dirigir consultas o ejercer sus derechos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Última actualización: 03/06/2026.

03/06/2026
Foco Encendido
Calle Los Topacios 218 Bellavista, 07016, Perú
[email protected]

Definiciones

A continuación se definen términos clave usados en esta política para facilitar su comprensión. Las definiciones se aplican exclusivamente al tratamiento de datos realizado por Foco Encendido en el sitio focoencendido.click.

Datos personales: cualquier información identificable que usted proporciona a través del formulario de contacto o que se genera por su interacción técnica con el sitio. Incluye nombre, datos de contacto y el contenido del mensaje que envía.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recolección, registro, conservación, utilización, comunicación por transferencia, supresión o destrucción, cuando correspondan.
Usuario: la persona natural que visita el sitio focoencendido.click o que remite datos a través del formulario de contacto para consultas relacionadas con servicios de iluminación arquitectónica de fachadas en Callao.
Servicio: la información y las funcionalidades del sitio web de Foco Encendido destinadas a presentar nuestros servicios de diseño, instalación, ajuste y mantenimiento de iluminación exterior y a recibir consultas de clientes.
Cookies: pequeños archivos que se almacenan en su navegador para permitir funciones básicas del sitio, mantener preferencia de navegación y mejorar la seguridad de la sesión. En este sitio solo se usan cookies necesarias; otras cookies requieren su consentimiento explícito.

Recopilación de datos personales

Foco Encendido recoge únicamente los datos que usted proporciona mediante el formulario de contacto del sitio y determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento seguro del servicio. No existen cuentas de usuario ni procesos de pago en línea en el sitio; tampoco se mantiene una lista de envíos masivos desde la web.

Datos que usted proporciona

Al usar el formulario de contacto puede facilitar información necesaria para gestionar su consulta. Solo se registra aquello que usted decide enviar en el formulario.

  • Nombre y apellidos que usted incluye para identificar la consulta.
  • Datos de contacto: número de teléfono o dirección de correo electrónico que usted proporciona para recibir respuesta.
  • Mensaje: descripción del proyecto, consultas técnicas o comentarios que usted remite a través del formulario.
  • Información opcional sobre la fachada o ubicación que usted aporte para explicar la solicitud.
  • Archivos adjuntos que usted envíe voluntariamente al formular la consulta, cuando el formulario lo permita.
  • Registro de su consentimiento manifestado al enviar el formulario con el fin indicado en esta política.

Datos recopilados automáticamente

Al visitar el sitio se generan datos técnicos mínimos necesarios para su operación segura. Estos datos se usan solo para mantener la disponibilidad y proteger la integridad del servicio.

  • Registros de servidor: direcciones IP, fecha y hora de acceso, páginas solicitadas y código de respuesta técnica.
  • Tipo y versión de navegador y sistema operativo, con el fin de compatibilidad y resolución de errores.
  • Cookies estrictamente necesarias para la navegación y seguridad de la sesión.
  • Indicadores de errores técnicos cuando se producen fallos que afectan al servicio.
  • Marca de consentimiento sobre cookies cuando usted acepta o rechaza opciones en el banner.
  • Otra información técnica imprescindible para la entrega y protección del servicio web; no se utiliza para publicidad ni para elaboración de perfiles comerciales.

Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para gestionar su consulta y administrar las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios de iluminación arquitectónica. Solo realizamos operaciones necesarias y proporcionales a esas finalidades.

  • Atender y responder a su consulta enviada por el formulario de contacto.
  • Coordinar visitas técnicas o enviar información adicional a solicitud suya.
  • Registrar la comunicación con fines administrativos y de servicio al cliente.
  • Garantizar la seguridad y disponibilidad del sitio mediante el análisis de incidentes técnicos.
  • Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes cuando proceda.
  • Conservar evidencia de comunicaciones para resolver reclamaciones o aclarar cuestiones contractuales previas a la prestación del servicio.
  • Realizar tareas internas de gestión relacionadas con la atención de su solicitud.
  • Procesos de archivo y custodia seguros conforme a las necesidades administrativas mencionadas.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se funda en bases legales recogidas en la normativa de protección de datos. Aplicamos la base pertinente según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento.

Cookies

El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y seguridad. Cualquier otra cookie que no sea estrictamente necesaria se activa únicamente con su consentimiento explícito.

Clasificamos las cookies en dos tipos: estrictamente necesarias para la operación del sitio y cookies opcionales que solo se habilitan si usted las acepta. No se instalan herramientas de seguimiento publicitario ni listas de difusión desde este sitio.

Cookies estrictamente necesarias: permiten la navegación segura y la prestación del servicio. Cookies bajo consentimiento: pueden ofrecer funciones adicionales, pero su uso depende de su aceptación expresa en el banner de cookies.

Puede gestionar o eliminar cookies desde las opciones de su navegador en cualquier momento. Asimismo el banner de cookies del sitio permite aceptar o rechazar categorías opcionales.

Política de cookies

Cesión y comunicación de datos

Foco Encendido no cede datos para fines comerciales ni de mercadotecnia. Únicamente se comparte información cuando existe una razón legítima y proporcional para ello.

  • Proveedores de alojamiento y servicios técnicos necesarios para recibir y almacenar las comunicaciones del formulario.
  • Proveedores de correo electrónico encargados de transmitir su mensaje cuando usted utiliza la función de contacto.
  • Autoridades competentes o requerimientos judiciales cuando exista una obligación legal de suministro de información.
  • Asesores externos o profesionales cuando su intervención sea indispensable para resolver una reclamación o gestionar un caso concreto, siempre bajo obligación de confidencialidad.
  • No se transfieren datos con fines publicitarios ni se comparten bases de datos con terceros para promociones.
  • Cuando fuera necesario transferir datos fuera del país se adoptarán las medidas legales y técnicas apropiadas para proteger sus derechos.

Conservación de datos

Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados y para atender requerimientos legales o administrativos. Se aplican criterios de minimización y bloqueo cuando proceda.

Los mensajes y la información asociada a consultas se conservan durante el tiempo imprescindible para gestionar la solicitud y para atender obligaciones legales o administrativas que puedan surgir.

Los registros técnicos y de seguridad se conservan por un periodo limitado, habitualmente hasta noventa días, salvo que sean necesarios para investigar incidentes de seguridad o cumplimiento legal.

Si solicita la supresión de sus datos, procederemos a su eliminación cuando no exista una obligación legal o contractual que impida la supresión. En caso de bloqueo por obligaciones legales, los datos permanecen inaccesibles para tratamientos distintos a la atención de esa obligación.

Seguridad de la información

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las medidas se revisan periódicamente y se ajustan a las necesidades de seguridad del servicio.

  • Cifrado en tránsito mediante protocolos seguros para la transmisión de datos desde y hacia el sitio.
  • Controles de acceso restringidos a proveedores y personal autorizado que gestionan las comunicaciones.
  • Copias de seguridad y actualizaciones regulares de los sistemas para mantener la integridad y disponibilidad de la información.

Ejercicio de derechos ARCO y otros

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento dirigiéndose a Foco Encendido a través del formulario de contacto del sitio o mediante comunicación escrita a la dirección indicada más abajo. Incluya identificación y la descripción clara de la petición para facilitar su tramitación.

[email protected]

Atendemos las solicitudes conforme a los plazos establecidos en la Ley N° 29733. Su petición será registrada y tramitada siguiendo los procedimientos legales aplicables.

Derechos según Ley N° 29733

La Ley N° 29733 reconoce derechos a las personas sobre sus datos personales. A continuación se exponen los principales derechos que usted puede ejercer frente a Foco Encendido en relación con los datos recabados en este sitio.

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales conservamos y la finalidad del tratamiento.
  • Derecho de rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión o cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento cuando existan motivos legítimos vinculados a su situación particular.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinados supuestos.
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control si considera que sus derechos no han sido atendidos.

La autoridad de control competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la ANPD conforme a los procedimientos que dicha autoridad establezca.

Datos de menores

El sitio no está orientado a la recopilación deliberada de datos de menores. Si se detecta información de menores en nuestros registros, se actuará para requerir el consentimiento del representante legal o para proceder a la supresión cuando proceda conforme a la ley.

Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros que poseen sus propias políticas de privacidad. Foco Encendido no controla ni es responsable por el contenido o las prácticas de esos sitios; le recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar información.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente se publicará en focoencendido.click y la fecha de última actualización es 03/06/2026.

Contacto para datos personales

Para consultas sobre esta política o para ejercer sus derechos puede usar el formulario de contacto en focoencendido.click o comunicarse por teléfono al +51983936409. También puede dirigir comunicaciones por escrito a Calle Los Topacios 218 Bellavista, 07016, Perú.